Politique de confidentialité

Quelles données pouvons-nous collecter ?

Lorsque vous passez une commande, utilisez notre site ou nous contactez, certaines informations peuvent être nécessaires afin de vous fournir nos services.

• Nom et prénom.
• Adresse e-mail.
• Adresse de facturation et de livraison.
• Numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la commande ou à la livraison.
• Informations relatives à vos commandes et aux produits achetés.
• Informations techniques liées à votre utilisation du site, selon les cookies et technologies utilisés.
• Les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous contactez notre service client.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles collectées peuvent notamment être utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes.
• Organiser l’expédition et la livraison de vos achats.
• Vous transmettre les informations relatives à votre commande.
• Répondre à vos questions et demandes auprès du service client.
• Traiter les demandes de retour ou de remboursement.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité de notre boutique.
• Respecter nos obligations légales et administratives.
• Vous adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé et, lorsque nécessaire, avec votre consentement.

Paiements et transactions

Notre boutique fonctionne sur Shopify. Certaines informations nécessaires au traitement de votre commande sont donc traitées par Shopify et par les prestataires intervenant dans le paiement de votre achat.

Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés conformément à leurs propres mesures de sécurité et politiques de confidentialité.

Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions.

• Plateforme e-commerce et hébergement de la boutique.
• Prestataires de paiement.
• Transporteurs et partenaires chargés de la livraison.
• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.
• Outils de mesure d’audience, marketing ou communication lorsque ceux-ci sont effectivement utilisés.

Des informations peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale nous l’impose.

Cookies et technologies similaires

Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, sécuriser la navigation, comprendre l’utilisation du site et, selon vos choix, mesurer ou personnaliser certaines communications.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, les cookies non essentiels ne doivent être utilisés qu’après le recueil de votre consentement. Vos choix peuvent être gérés à travers les outils de confidentialité disponibles sur la boutique.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les périodes nécessaires au respect de nos obligations légales, comptables ou administratives.

Vous gardez le contrôle de vos données.

Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos données personnelles.

• Demander l’accès aux données personnelles vous concernant.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander l’effacement de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation lorsque la loi le prévoit.
• Retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
• Exercer les autres droits prévus par la réglementation applicable à votre situation.

Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez nous contacter à info@brikourscom.com .

Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les informations personnelles traitées dans le cadre de notre boutique contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.

Aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons néanmoins à utiliser des services et procédures adaptés au fonctionnement de notre activité.

Une question sur vos données ?

Pour toute question concernant cette politique, vos informations personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Brikours à :

E-mail : info@brikourscom.com

Responsable du traitement : BRIKOUR SÀRL
Adresse : Mythenquai 2, 8002 Zürich, Suisse

Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions de notre boutique, de nos services, des outils utilisés ou des obligations légales applicables.

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.